Уважаемые клиенты, наш магазин ответственно подходит к вопросам поддержки наших клиентов, поэтому просьба внимательно ознакомиться с данной информацией, которая помогает и нам, и Вам решить эти вопросы быстрее и эффективнее.
Гарантия на всю продукцию составляет 3 месяца.
14 дней на возврат или обмен товара.
Покупатель имеет право в течение двух недель с момента продажи обменять исправный товар надлежащего качества, но не подходящий по каким-либо параметрам или комплектации на аналогичный товар у Продавца. Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Дистанционный обмен-возврат
Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного законом РФ О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Внимание! Доставка товара для ремонта/замены/возврата производится за счет Покупателя и не возмещается Продавцом, т.к. это отдельная услуга курьерской службы, которая вам была оказана.
Напишите нам в мессенджер
Свяжитесь с нами через мессенджер
Telegram
WhatsApp
Оставьте Ваш контактный номер, мы перезвоним в ближайшее время
Или можете набрать нам по номеру
+7 (977)-100-64-95
Заявка на обратный звонок
Tufting russia
Выберите готовое изделие или закажите ковер с собственным дизайном